Inadimplência no comércio cresce quase 6% no primeiro semestre

Dívida do bento-gonçalvense no varejo ultrapassa os R$ 12 milhões, conforme a CDL-BG

Dados divulgados nesta semana pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Bento Gonçalves (CDL-BG) apontam para – mais uma vez – indicador de crescimento da inadimplência no município. No comparativo entre o primeiro semestre de 2018 com o mesmo período de 2017, as dívidas contraídas no comércio local aumentaram 5,85% – ou seja, passaram de R$ 11.493.088,00 para R$ 12.165.433,60. A escala do montante vem ocorrendo de forma gradativa há, pelo menos, três anos.

Embora preocupante, o indicador não chega a causar surpresa para quem acompanha o dia a dia do setor. “O comércio reflete o ambiente macroeconômico do país. Estamos caminhando a passos lentos para sair de um cenário de recessão, que reduziu o poder compra de boa parte da população e impactou seus hábitos de consumo da população. Com menos dinheiro disponível no orçamento, as pessoas priorizam a contração de despesas: alimentação, educação e saúde, por exemplo – deixando, muitas vezes involuntariamente, de cumprir com compromissos financeiros de outra ordem”, avalia o presidente da CDL-BG, Marcos Carbone.

Em 66,89% dos casos, as dívidas são de até R$ 250, mas em 22,37% deles, os débitos com o comércio superam os R$ 500 – é a segunda maior parcela de valores, perdendo somente para os da faixa entre R$ 100 e R$ 250, que correspondem a 23,67% do total. A maior fatia do bolo dos inadimplentes – 72,26% – está concentrada na faixa etária que compreende dos 30 aos 64 anos, sendo o consumidor entre 30 e 39 anos o que mais deve: 25,01% do total – os índices são praticamente os mesmos verificados entre janeiro e junho de 2017, com 71,79% e 24,83%, respectivamente. Da mesma forma, as mulheres – geralmente por serem as responsáveis pelas compras da casa – continuam liderando o ranking da inadimplência: respondem por 72,87% dos casos, computando 5,72 pontos percentuais a mais do que em relação ao primeiro semestre do ano passado.

O aumento da inadimplência no comércio em Bento acompanha a alta observada no país. No último levantamento da Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL) e do SPC Brasil, divulgado em maio, houve crescimento de 3,54% na quantidade de inadimplentes no país, na comparação entre abril deste ano com o mesmo mês do ano passado. Em Caxias do Sul, por exemplo, também na confrontação de dados nos meses de abril de 2018 com 2017, a inadimplência cresceu 1,99%.

Dívida com a prefeitura faz números do SPC dispararem

Se os dados quanto à inadimplência no comércio já eram críticos, a inclusão da Prefeitura de Bento Gonçalves entre os clientes do Serviço de Proteção ao Crédito da CDL-BG fez os índices serem ainda mais alarmantes. Com a inserção de devedores de taxas e tributos como o Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU), por exemplo, a inadimplência no município chega a impressionantes R$ 15.059.312,00. “Com a inclusão desses indicadores no levantamento, temos um panorama ainda mais realista e completo do cenário local. É importante os cidadãos perceberam, também, que não estar em dia com as contribuições municipais gera negativação de crédito. Essa consequência deve funcionar como alerta para que as pessoas procurem quitar suas dúvidas a fim de manter o nome limpo”, diz Carbone.

Auxílio para quem precisa cobrar dívidas

Boa venda é aquela em que o lojista efetivamente recebe pelo produto entregue ao cliente – a máxima defendida pelo presidente Carbone atenta os comerciários para a cada vez mais latente necessidade de estudar criteriosamente a concessão de crédito antes de fechar negócios no estabelecimento. “De nada adianta bater a meta de faturamento se o fluxo de caixa não estiver refletindo esse cenário. Mais fácil do que cobrar uma dívida é praticar uma venda segura, ou seja, evitar a ocorrência da inadimplência por meio da checagem de crédito”, recomenda.

A Câmara de Dirigentes Lojistas de Bento Gonçalves opera com exclusividade no município os serviços do SPC Brasil. O sistema de informações consolida-se como o mais completo banco de dados da América Latina em referências creditícias sobre pessoas físicas e pessoas jurídicas, auxiliando na tomada de decisões para concessão de crédito em todo país. Por meio do SPC Brasil, o usuário tem acesso ao banco de dados de mais de 2.200 entidades presentes em todas as capitais e nas principais cidades de todos os estados. A abrangência do serviço é a mais representativa do setor, reunindo informações do comércio nacional, desde os pequenos lojistas até os grandes magazines, indústrias, serviços e mercado financeiro. “O SPC Brasil garante ao associado serviços completos tanto para análise de crédito, prospecção ou recuperação de dívidas. Os produtos, oferecidos de forma exclusiva pela CDL-BG, se adaptam à necessidade do lojista e reduzem os riscos. Assim ele tem a possibilidade de conquistar mais clientes e pensar em estratégias de negócio”, afirma o presidente.

Outra vantagem é que o SPC é um dos principais instrumentos para ajudar o lojista a receber dívidas. Ao incluir os dados do inadimplente na lista de devedores, o serviço encaminha uma carta para o cliente informando sobre a dívida e como quitá-la. “A consulta ao SPC garante uma venda segura, o nosso associado fica protegido. Este ainda é o meio mais eficaz e seguro para recuperar o crédito”, destaca Carbone.

Para o lojista que deseja evitar as dores de cabeça trazidas pela inadimplência, a CDL-BG oferece o curso de Crédito e Cobrança – com aulas nos dias 14, 15 e 16 de agosto, das 19h30 às 22h. No programa, temas importantes como Crédito e Cobrança (Inadimplência, Controle da Inadimplência, Crediário, Manual de consulta ao SPC e Régua de Cobrança) e Código de Defesa do Consumidor (análise, direitos, cuidados para prevenir golpes e roubo). Quem ministra a capacitação é Iara Cristina Bussolotto, administradora graduada pela Universidade de Caxias do Sul, com especialização em Gestão de Varejo e Pós-graduada em Controladoria- Planejamento e Controle. A instrutora atua no varejo há 24 anos como gestora nas áreas financeira, assistência técnica, controle de estoque, recursos humanos e TI. Possui vasto conhecimento nas práticas financeiras, administrativas e gerenciais no setor de varejo. O investimento para participar do curso é de R$ 130,00 para associados a CDL-BG e de R$ 190,00 para não sócios.